
1月19日,“2007年中国互联网市场年会”在北京落幕,年会围绕中国互联网产品发展中的热点和前沿问题,研讨2006-2007年互联网市场的现状、竞争格局、营销策略和市场投资机会。互联网研究中心陈文女士在报告中指出,WEB2.0改变了网民对互联网的使用行为,是具有革命性意义的新产物,但是,与相对比较成熟的网络游戏、搜索等互联网产品来说,WEB2.0尚处于概念导入期。要解决WEB2.0发展路上的陷阱,首先要确定独特的商业模式。
所谓商业模式的创新,取决于网站自身。什么时候网站能为用户提供真正物超所值的服务,什么时候网站就会有它的商业模式。一切从用户出发。这是WEB2.0的核心思想,所有应用模式都是为了满足互联网用户的需求,正因为如此,WEB2.0的网站才能不断推出更有竞争力的服务,吸引用户关注,增加用户黏性。而对于非互联网企业来说,同样需要大量稳定用户的关注,因此,这一思想是符合企业服务宗旨的。
Web2.0被业界寄予厚望,是因为它创新了传统互联网的运作模式。但在商业模式上,却少有创新。以博客为例,目前的博客网站经营,还是单纯追求流量、点击率,以“人气”换广告,这与传统网站别无二致。“这种泡沫的产生和曾风靡一时的掉渣饼是同样的道理。”分析人士刘冰说,国内Web2.0发展过程中,部分创业者们没有摆脱互联网业一贯的浮躁气氛,特别是没摆脱对资本的崇拜,急于挖到风险投资,而不用长远的眼光来看待网站发展。
国内部分以Web2.0为概念的擅长炒作的网站,此时日子并不好过。投资者的钱快花完了,却仍然没有独特的商业模式。业务出现了停滞,在传统网站竞争压力下,现在度日如年。
部分号称已有很大流量的网站,虽然“人气”旺盛,但所提供的服务却对用户无足轻重,甚至干脆就是些垃圾。这些网站的流量,或者是用不正当手段骗来的,或者是用不健康的内容吸引来的,对用户有害无益。前不久,一家以擅长炒作而闻名的分类信息网站出现大量不良信息,面对人民网,凤凰网和北京青年报等多家媒体的报道,该网站坚决否认。其实,明白人谁都明白,作为“用户贡献内容”为特征的WEB2.0网站,垃圾信息的出现是谁都无法完全避免的。网站唯一能作的,就是尽可能的减少之。如其遮遮掩掩,欲盖弥彰,不如主动承认,加快改进。因为,如果网站本身就缺乏基本的诚信,没有直面问题的勇气,用户怎么会对你有信心?用户是不能被忽悠的啊!
WEB2.0面临成长陷阱 更加呼唤务实创新,说来容易做来难,这需要克服互联网行业一贯的浮躁心理,少些炒作,多些实在,把精力都集中在用户满意度上面,依靠口碑宣传推动网站发展,少花点钱去购买流量,少花点钱去做一些无用的投入、水上漂,不要天天盯着Alexa排名。踏踏实实地研究客户的特点,研究客户的需求,再对用户的特点和需求进行细分,在每个细分的领域,有针对性地创新运作模式。这时候,Web2.0的英雄们才能跨过陷阱,获得新生。
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