中国高新技术产业导报 刘明

    近期有关联想与神州数码之间兄弟阋墙的报道甚嚣尘上，有媒体称“一年内互不竞争的内部‘君子协定’，随着神州数码网络电脑的推出宣告终结，而柳传志对爱将的良苦安排，在全球IT业不景气的冲击下变得异常脆弱”，更有些媒体宣称郭为承认“神州数码与联想已经构成了正面竞争”。

导致媒体认为联想向神州数码挑战的原因有二：
第一，2002年3月，联想在香港宣布，以5500万港元现金加上联想企业IT咨询业务，控股汉普管理咨询公司51%的股份，汉普原有的管理层及员工将全部留任。此外，联想企业IT咨询业务人员将与汉普现有队伍进行整合，整合后的汉普员工总数近500人，将成为国内规模最大的管理咨询与IT服务公司。

第二，2002年4月18日，联想又宣布投资2333万元，牵手智软（中国）电脑系统开发有限公司，成立联想智软计算机科技有限公司，联想占该公司70%的股权，联想集团高级副总裁俞兵出任该公司董事长，原智软总经理王太权继任新公司总经理。两家公司从事保险领域IT服务的人马也将合二为一，组成一支新的队伍。联想将利用智软在钢铁产业和保险产业的咨询优势，全面进入IT服务行业应用新领域。

而让媒体认为神州数码向联想回击的原因同样有两个：
第一，11月5日，神州数码在北京宣布，推出第一款拥有自主知识产权的网络电脑（Network Computer，简称NC）。媒体认为NC在很大程度上可以替代PC机，并且成本低廉，适合集团采购，因此将对PC机的销售造成很大冲击。

第二，之前，神州数码发布了包括CRT和LCD在内的6款显示器产品，开始进入DIY领域，后又与罗技合作代理其全线产品全面进军桌面DIY市场。同时神州数码宣布向装机商提供成套的全程服务支持，这种服务细微到对装机商展位搭建、店面设计、装机环境的支持服务。

如果说柳传志先生在拆分联想和神州数码时是要联想做产品、制造，而神州数码做软件、服务的话，联想和神州数码现在的动作在表面上看似乎真的是要“直接竞争”了。

神州数码NC、DIY和联想PC定位有别
然而事实也许并非如此。首先，来看一下双方各自的产品定位，神州数码推出的网络计算机（NC）定位是非常明确的，那就是企业网络用户。NC没有任何本地的存储设备和扩展口，应用软件和数据也都存储在服务器上，它通过网络获取大部分资源，是一种基于高速运行的局域网来发挥作用的计算机。它是一种必须依靠局域网络来工作的PC，如果没有局域网，NC就是一堆废铜烂铁。

而长城电脑在神州数码推出NC之前，就已经推出了同样的产品，也叫NC，所以，神州数码直接的竞争对手是长城，而通过分析联想的产品市场占有分布发现，联想的PC产品市场中（数据来源：IDC），家庭用户占46．5%，大型企业用户占15.2%，政府机构用户占15.1%，中型企业用户占14.8%， 教育市场占4%，小型企业市场占2%，小型办公市场占2%。同时，以HP、IBM为代表的国外品牌在企业用户中却占据着有利的地位。可以说，神州数码的网络计算机的竞争对手根本不是联想的PC，而是以长城电脑的NC和国外品牌的商用机为代表的企业用计算机。

同时，联想的个人电脑价格一贯不低，而且产品形象也是向高端看齐的，如果说让联想推出网络计算机，直接和长城电脑的NC竞争的话，有可能给企业其他产品的形象带来负面的影响。

即便对于神州数码进军DIY市场，与联想的所谓竞争也根本不存在，在现阶段，品牌机市场和DIY市场是两个相对分割的市场，而DIY市场在现阶段是一个非常大的市场，大到可以和整个品牌机市场相抗衡，而且，在今后一个很长的阶段内，这种状况并不会很快的改变。这就解释了神州数码为什么会进入DIY市场。同时，联想同样是因为产品形象相对固定了，无法同时进入DIY和品牌机两个市场，如果那样做，消费者很有理由觉得联想的品牌机太贵了，或者是觉得联想的品牌机质量无法得到保证。这对于企业来说，风险很大。

这也就是为什么柳传志为首的联想控股允许并支持郭为的神州数码进军这两个“制造业”市场的原因。

联想咨询跟神码服务名争实合
接下来分析联想收购汉普等咨询企业的动作，这同样对神州数码不构成竞争，相反，极有可能带动神州数码的软件和系统集成的销售。

从神州数码的架构可以看出，神州数码的主体是神州数码软件公司、新龙、神州鼎新以及即将成立的电子政务四家软件公司。其中2001年12月与台湾鼎新合资成立的神州数码管理系统有限公司定位是为行业用户提供企业管理软件、解决方案和咨询服务。

2002年7月份收购的广州新龙科技，主攻方向银行金融等行业应用软件。从这些布局来看，神州数码仍然致力于软件应用系统的开发。而联想通过收购汉普切入的却是IT咨询业，IT咨询从业务链上看不但高于联想本身的产品制造，也高于神州数码的软件系统集成，在IT咨询的带动下，不但联想可以为自己的产品抢占市场，也可以为神州数码的软件产品抢占市场，毕竟，汉普以前用的都是SAP等国外巨头的产品，联想旗下的汉普今后的应用软件来源是一个很有想象空间的问题。

最后，讲一个寓言故事，说一个小镇上门对门有两家卖服装的商店，两个商店的老板争得很凶，一个今天说降价，另一个明天说打折，每当一家店降价或者打折时，顾客就会蜂拥而至，而对门的老板则会看上去很失落的样子，许多年过去了，两个服装店一直在这么吵来吵去，而生意也都越做越大了，直到有一天，人们发现这两家店的下面有一条地道，而两个老板竟是一对兄弟，每当一家店打折顾客多的时候，另一家就把自己店里的衣服从地道送到对面去卖。而由于这两家的“激烈竞争”，这个镇上再没有开过第三家店。

在中国，无论是IT制造还是IT服务，市场都很大，觊觎者也不少，由一家来通吃可能会消化不良，而分拆出两个“协作竞争”的企业来完成这一愿望不失为一个好方法。所以说联想和神州数码的“竞争”协作的关系可能更大一点。